सेवाएं
सेवा संकल्पना
ग्राहक द्वारा बताई गई किसी भी समस्या को सक्रिय, तेजी से और कुशलता से हल करने से ग्राहक को सबसे बड़ी संतुष्टि महसूस होती है।
वचन सेवा
हम अपने उत्पाद की गुणवत्ता के लिए प्रमाणित हैं।इसलिए, हम ग्राहक द्वारा ऑर्डर किए गए अपने उत्पाद का गुणवत्ता प्रमाणपत्र प्रदान करके उत्पाद के प्रदर्शन की गारंटी दे सकते हैं।उत्पादन प्रक्रिया के दौरान, हम अंतरराष्ट्रीय मानक या चीन व्यवसाय मानकों का सख्ती से पालन करते हैं जो अनुबंध में आगे रखे गए हैं।यदि ग्राहक द्वारा समाप्ति के भीतर इसे ठीक से संचालित करने पर कोई गुणवत्ता संबंधी समस्या आती है, तो जेएमए बिना शर्त प्रतिस्थापन प्रदान करेगा।
विधानसभा मार्गदर्शन
यदि आपको असेंबली या किस्त के संबंध में हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो बेझिझक हमसे टेलीफोन, फैक्स या ईमेल द्वारा संपर्क करें।हम ऑन-लाइन चैटिंग या वीडियो गाइड के माध्यम से 24 घंटे के भीतर किसी भी समस्या का समाधान करने में आपकी सहायता करेंगे।
सेवा प्रणाली
हम ISO9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली को सख्ती से लागू करते हैं।हमने एक अपेक्षाकृत उत्तम गुणवत्ता वाली ट्रैकिंग प्रणाली स्थापित की है, जिसके द्वारा किसी भी समस्या का समय पर पता लगाकर कारण का पता लगाया जा सकता है।इसके अतिरिक्त, कई बिक्री-पश्चात सेवा प्रक्रियाओं और उपायों का निर्माण समस्याओं को समय पर हल करने के लिए संबंधित विभागों को सबसे तेज़ प्रतिक्रिया सुनिश्चित करता है।
पूर्व बिक्री सेवा
>>हम विभिन्न देशों या क्षेत्रों के ग्राहकों के साथ संबंधित व्यावसायिक वार्ताओं का पालन करने के लिए सबसे उपयुक्त विक्रेता की व्यवस्था करेंगे।
>>ग्राहक की जरूरतों के अनुसार, हम ग्राहक को कैटलॉग ब्रोशर, एल्यूमीनियम एक्सट्रूज़न नमूने और रंग नमूना प्रदान करेंगे ताकि यह पुष्टि हो सके कि उसे संसाधित होने वाले उत्पाद की क्या आवश्यकता है।ग्राहकों से रंग का नमूना प्राप्त होने के बाद विशेष रंग को 3 से 5 दिनों में अच्छी तरह से अनुकूलित किया जा सकता है।
>>ऑन-लाइन चैटिंग ग्राहकों को हमारे लिए सुलभ बनाती है, जिससे संबंधित तकनीकी भागों के बारे में उनके संदेह को दूर करने में मदद मिलती है।
>>ड्राइंग या टेम्पलेट प्राप्त होने के बाद, हमारा संबंधित प्रौद्योगिकी विभाग उत्पादन की व्यवहार्यता की समीक्षा करेगा और मोल्ड लागत का अनुमान लगाएगा।इसके अलावा, हम व्यावहारिक उपयोग के अनुसार इष्टतम कार्यक्रम का प्रस्ताव कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों के लिए लागत कम हो जाएगी।
>>हम ड्राइंग डिजाइन की पेशेवर टीम से लैस हैं, इसलिए विशेष रूप से डिजाइन किए गए सांचे 1 से 2 दिनों के भीतर ग्राहक को सटीक रूप से उपलब्ध कराए जा सकते हैं।
>>एक बार जब ग्राहक संबंधित नियमों और कोटेशन की पुष्टि कर देता है, तो हमारा सेल्समैन ग्राहक के साथ वाणिज्यिक अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए तैयारी करेगा।
असेंबली टेस्ट
>>प्रत्येक विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए मोल्ड के लिए, हम नमूने के रूप में एक 300 मिमी एल्यूमीनियम एक्सट्रूज़न प्रोफ़ाइल बनाएंगे, जिसका उपयोग ग्राहक द्वारा आकार और असेंबली मुद्दों को सत्यापित करने के लिए किया जाता है।
>>असेंबली के दौरान आकार के अंतर के बारे में फीडबैक प्राप्त करने के बाद, हम एक नया सांचा बनाने के लिए विशिष्टताओं को थोड़ा व्यवस्थित कर सकते हैं।
>>डबल पुष्टिकृत मोल्ड के साथ, हम बैच उत्पादन में एल्यूमीनियम प्रोफाइल को संसाधित कर सकते हैं।
विक्रय - पश्चात सेवा
>>हम परिवहन, भंडारण, उपयोग और रखरखाव के बारे में क्या करें और क्या न करें के बारे में बताएंगे।
>>हम स्वेच्छा से उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया स्वीकार करते हैं।इसके अलावा, हमारा ग्राहक सेवा विभाग टेलीफोन या प्रश्नावली द्वारा ग्राहक संतुष्टि पर एक सर्वेक्षण करेगा।
>>शीघ्र उत्तर से पता चलता है कि बिक्री के बाद की किसी भी समस्या पर हमारा अत्यधिक ध्यान है।
>>हम ईमानदारी से आपकी समस्याओं को कम समय में हल करने में मदद करेंगे।आपके धैर्य के लिए धन्यवाद।